JENEPONTO, Liputanpost.com – UPT RSUD Lanto Daeng Pasewang Kabupaten Jeneponto terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Hal tersebut tercermin dari hasil pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang berada pada kategori Sangat Baik pada Triwulan II dan Triwulan III Tahun 2025.

Berdasarkan data hasil survei yang ditampilkan UPT RSUD Lanto Daeng Pasewang, nilai IKM pada Triwulan II Tahun 2025 mencapai 90,53, dengan predikat Sangat Baik. Sementara pada Triwulan III Tahun 2025, nilai IKM tercatat 89,55, yang juga berada pada kategori Sangat Baik.

Pada Triwulan II, sejumlah unsur pelayanan memperoleh penilaian sangat baik, di antaranya kesesuaian/kewajaran biaya dengan nilai rata-rata 3,902, kesesuaian pelayanan 3,535, kompetensi petugas 3,575, perilaku petugas pelayanan 3,601, kualitas sarana dan prasarana 3,549, serta penanganan pengaduan 3,906.

Baca Juga:Polda Papua Hadiri Ramah Tamah HUT ke-64 TVRI, Sinergi Media Terus Dijaga

Sementara pada Triwulan III, unsur pelayanan yang memperoleh kategori sangat baik meliputi kesesuaian/kewajaran biaya dengan nilai 3,920, kompetensi petugas 3,564, perilaku petugas pelayanan 3,592, dan penanganan pengaduan 3,911.

Hasil tersebut menunjukkan bahwa sebagian besar unsur pelayanan di UPT RSUD Lanto Daeng Pasewang telah mendapatkan apresiasi positif dari masyarakat. Meski demikian, terdapat sejumlah aspek yang masih menjadi ruang untuk terus dilakukan perbaikan, khususnya dalam menjaga konsistensi kualitas pelayanan, kecepatan pelayanan, prosedur pelayanan, serta kualitas sarana dan prasarana.

Capaian IKM dengan predikat Sangat Baik ini menjadi salah satu indikator penting bahwa upaya peningkatan mutu pelayanan di UPT RSUD Lanto Daeng Pasewang terus berjalan. Evaluasi secara berkala juga menjadi bagian penting untuk memastikan pelayanan rumah sakit semakin responsif, mudah diakses, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Baca Juga:HUT ke-64 TVRI, Polda Papua Apresiasi Peran TVRI dalam Penyebaran Informasi Publik

Dengan semangat “We Serve Everyone Special”, UPT RSUD Lanto Daeng Pasewang Kabupaten Jeneponto berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas serta menjadikan kepuasan masyarakat sebagai salah satu tolok ukur utama dalam peningkatan mutu pelayanan.

Pemerintah Kabupaten Jeneponto mendorong agar capaian positif tersebut dapat dipertahankan sekaligus ditingkatkan, sehingga pelayanan kesehatan di Kabupaten Jeneponto semakin profesional, humanis, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. (Jahja)